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以汽车微修做差异化竞争留客

2017-10-24

  如今汽车美容店遍地都是,但怎样才能很好地生存、发展是一个需要在进入这个行业之前就要考虑清楚的事情。汽车美容行业有潜力,但是已没有暴利。从业者众多,竞争激烈;网购直接冲击饰品零售,人工房租高涨利润明显缩水,招工难大大增加管理成本,汽车销售市场降温,车主消费日趋理性;车行截流新车源头,修理厂增加美容业务;近几年大多汽车美容店都存在相当大的生存压力,笔者认为清楚自身优势,明确市场定位,专业化、服务特色品牌化是走出困境的好办法。

一、明确利润点。

购:车主决定购买新车时,车行会在改配升级上谋取利润,其它饰品贴膜等多是赠送。

饰:新车装饰技术服务在玻璃贴膜、底盘装甲、漆面封釉镀膜上,是汽车美容店中利润的大项,饰品零售上座套脚垫凉垫毛垫是大项。如今音响防盗倒车雷达等许多新车都是标配,需求减少同时利润也不算高。

改:改装限于一些爱车发烧友,是一个技术专业很强的汽车服务项目,受许多限制。如今许多专业做音响导航等等电子产品的改装店在做自已的服务品牌,在贴漆面改色膜、隐型保护膜方面也成为许多装潢店的利润点,但是技术要求较高,价格较高,不会成为像玻璃贴膜一样美容店必备项目。

养:车主提车回家之后养护是需求点较多的,也是绝大多数美容店的常规工作项目。主要是洗车、打腊、抛光封釉、内饰清洁护理等,但只是针对车漆方面的居多。

修:1、“快修”汽车美容店不是修理厂,但是一些快修项目现在已经成为美容行业的一个大项。如换机油三滤、火花塞刹车片、清化清洗、换修轮胎、四轮定位等等。快修品牌化、进社区是个趋势。
   2、“微修”:微修是指一些微小创伤的修复,不必更换不必到汽修厂进行复杂的修理,省时省事省钱。如玻璃破损修复、玻璃划痕修复、大灯晶亮还原修复、凹坑修复、局部补漆、真皮座椅修复、、轮毂修复、塑料件修复等。这些技术如今没有像其它美容装饰、快修保养那么普及,市场有需求,专业的特色微修业者少。

二、明确自身优势

上述利润点只要认清自身优势,哪一种做好了都可以成功赢利。现在大而全的美容店反而不容易做,低成本专业店在如今人工、用工方面反而更有优势。

1、资源优势:如果和车行或者较大的汽修厂有良好的合作关系,可以利用其客户资源优势,进行饰、养、修等各种服务,需要多雇人工和技师,能有较稳定客户群,但需要协调好各方关系,投入运营成本高。

2、地理优势:如果和加油站、大超市有合作,可以利用其车流量大的优势,或者门头临主干道、靠小区、单位多。也可以保证有较多客户资源。但是如今若仅凭美容类收入肯定难以为继,必须引导其它消费。

3、便捷优势:以小区车主为主要服务对象,好处是方便,容易宣传、客户较稳定,不足是车流不大,除传统美容护理项目外能加上快修保养较好。

4、低成本优势:各方面费用很低,只做美容、养护里面的几个单项。如补胎、换油、洗车、贴膜等。

5、技术优势:这种模式较适合个人创业,自已是老板也是工作者,资金上没有实力,地理位置不占优势,便捷谈不上,只有通过与众不同的技术特色差异化竞争。

三、微修项目简介

以本市专业从事汽车微修技术的“乐修汽车整容专家”www.letfix.cn王经理的介绍如下:

1、玻璃修补:汽车风档的修补主要是用专业工具在破损处填补玻璃树脂,消除缝隙空气。用紫外线固化灯照射使其迅速凝固恢复玻璃折光与强度。通常破点在修补完成以后只会在表面击打点处有一个小小的半透明状圆点;长裂痕只会留下一条隐隐约约的线,在车内只是在某个反光的角度,才看得到修补的痕迹,远看仍是一块完好玻璃。而且修补后强度可达到原玻璃的90%以上防止开裂,并恢复90%或更高的美观度。不必因一点小小的破损 去更换整块玻璃 省钱省时 保留原车玻璃,还可保持车险优惠。不过玻璃修补技术易学难精,不是每个技师都能做到修复的精美程度。

2、玻璃抛光:风档因雨刮带砂划上的埽,硬物的深浅划伤,酸碱的腐蚀印,顽固的附着物等难题。使用专用的玻璃研磨盘、抛光剂、研磨砂纸,能够有效去除恢复美观。

3、大灯抛光:由于车灯表面在日常使用中经常受到汽车尾气、太阳紫外线、化学品等因素的侵蚀, 导致车灯表面出现模糊、发黄与深浅划痕。这些伤害不仅仅影响汽车的外表美观, 而且大大降低汽车大灯的主要照明功能---造成看不清前方的状况, 影响自身行车安全。使用水砂纸打磨、专用亚克力抛光膏等技术可以恢复车灯表面的原有透明度与清晰度。

4、凹陷修复:通常车上有凹坑都是钣金腻子喷漆,而凹陷修复技术是利用热熔胶拉拔或利用灯光阴影看点,杠杆工具从里向外顶挤的方法快速修复还原不伤漆面。这个技术有局限性不会代替钣金,只是一种补充,好处是快捷。对技师水平要求较高。

5、局部补漆:用迷你的调漆套装,进口高档油漆现比色调漆,用迷你的喷漆设备尽量小的喷涂受损部位,保留原车漆,1-2小时内即可完工,节省费用和时间。同样对技师水平要求较高。

6、真皮修复:皮革产品较大的缺点就是易粘上油脂、汗水、灰尘等污渍、老化、发硬或龟裂等。 同时, 在日常使用中也难免会被尖锐物体刮伤、划伤、被烟烧伤、烫伤等。假如更换这些汽车部件,成本很高,花费时间长,还有不菲的拆装费, 新更换的皮革,在质地、手感、颜色等方面很难与原皮革相匹配。真皮修复简单说就是用专用的皮革补伤膏粘合补平,如同漆面打腻子一样,然后用专用的皮革漆调色喷涂烘干,如同补漆。修复后如同新的一样。

7、轮毂修复:通常汽车铝合金钢圈的损坏如:磨损、断裂、缺口、腐蚀、凹陷、扭曲、变形等,轮毂修复就是专用设备焊接整形补平,然后表面喷涂专用漆或做电镀等,最后还原美观。对设备要求高。

8、塑料件修复:当车辆发生事故无一不涉及到汽车塑料件损坏, 如: 汽车保险杠、仪表盘、散热器水箱、底盘塑胶件等等。利用专用塑料焊鞋焊条对塑料开断裂处焊接、打磨刮灰、喷漆;对缺少部件的地方用专业的可塑性成型橡胶模块进行克隆复制,最后还原安装。塑料件材质有许多不同,修复技术相对复杂。

这些修复技术都可以成为美容店新的利润增长点,也可以成为个人创业者的特色单项。具有广阔的发展前景。